Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/01/2025

1. Qui sommes-nous ?

Le site www.lenamaruitte-photographie.com est édité par Lena Maruitte Photographie, micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 919 368 282 00027, basée en Provence.
Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez écrire à : lenam.photographe@gmail.com

2. Données personnelles collectées

a) Formulaires de contact et réservation

Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, demande de devis, réservation), nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre demande (nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, détails de la prestation…). Ces données sont utilisées exclusivement pour vous répondre et gérer la relation client.

b) Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur le site, les données inscrites dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour lutter contre les commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée (hash) de votre adresse e-mail peut être transmise au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Consultez la politique de confidentialité de Gravatar : https://automattic.com/privacy/.
Après validation, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

c) Médias

Si vous téléversez des images sur le site, évitez d’inclure des données EXIF de localisation GPS. Les visiteurs pourraient extraire ces informations depuis les images publiées.

d) Cookies

Des cookies peuvent être installés sur votre navigateur pour améliorer votre expérience (ex : mémorisation de vos informations lors de la publication d’un commentaire, gestion de session, préférences d’affichage).
Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

e) Contenus embarqués depuis d’autres sites

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (ex : vidéos, images, articles). Ces contenus se comportent comme si le visiteur consultait directement ces sites externes, qui peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou suivre vos interactions.

f) Galerie en ligne (PicTime)

Pour la mise à disposition des galeries privées, vos données sont transmises à la plateforme PicTime, qui applique sa propre politique de confidentialité lors de la création de compte, de la commande de tirages ou d’albums : https://www.pictime.com/privacy-policy

g) Newsletter

Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail est stockée et gérée par le service Mailchimp, conforme au RGPD. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

3. Utilisation et transmission de vos données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues. Elles sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes et gérer les prestations
  • Gérer les commandes de tirages/albums via PicTime
  • L’envoi d’informations et d’offres par e-mail si vous y avez consenti
    Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, plateforme de galerie, Mailchimp) uniquement pour la bonne exécution des services.

4. Durée de conservation des données

  • Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment, sauf suppression à votre demande.
  • Les données de contact et de réservation sont conservées 3 ans après le dernier contact.
  • Les données liées aux commandes (factures) sont conservées 10 ans conformément à la loi.
  • Les données de newsletter sont conservées jusqu’à désinscription.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles
  • Rectification ou mise à jour
  • Suppression (« droit à l’oubli »), sauf obligation légale de conservation
  • Portabilité de vos données
  • Opposition ou limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez : lenam.photographe@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées (hébergement sécurisé, accès restreint, gestion des mots de passe, chiffrement des échanges via HTTPS…).

7. Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Les données nécessaires à l’exécution des commandes (tirages, albums) sont transmises à PicTime, et pour la newsletter à Mailchimp.

8. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à l’évolution du site ou de la législation. La version en vigueur est celle affichée sur cette page.